Kategorie

Ingredience

Produkty

Věrnostní program – Peněženka

Věrnostní program – Peněženka

Jak se zapojit do věrnostního programu?

  • Je to velmi jednoduché. Stačí se registrovat na www.krasanamiru.cz. Po potvrzení registrace se Vám automaticky vytvoří „Peněženka“, do které se Vám budou za provedené nákupy načítat body.
  • Pokud jste již registrovaní, stačí se pouze přihlásit a Peněženka se Vám zobrazí automaticky v pravém horním rohu (pod KOŠÍK), není potřeba ji nijak nastavovat.

Nová registrace = 100 Kč poukaz na první nákup

  • Jako poděkování za registraci a přihlášení se k odběru novinek od nás získáte slevu 100 Kč na Váš první nákup (slevu Vám zašleme ve formě poukazu na Váš e-mail). Slevu můžete využít hned na první nákup. Minimální hodnota první objednávky pro uplatnění této slevy je 500Kč. Sleva je platná 30dní.
  • Nová registrace ZDE

Co je to Peněženka?

Peněženka je nový bonusový program pro naše věrné zákazníky. Vážíme si toho, že se k nám pravidelně vracíte a děláte si radost naší kvalitní přírodní kosmetikou. Do Peněženky Vám část peněz (v podobě bodů) z Vašich nákupů vrátíme zpět. Tyto naspořené body využijete jako slevu při svých dalších nákupech na www.krasanamiru.cz.

 

Nákupy u nás se vyplatí!

  • Za každý zaplacený nákup Vám připíšeme určitou bodovou hodnotu do Peněženky,  1bod = 1Kč na příští nákup. Množství bodů je uvedeno pod cenou u každého produktu.
Věrnostní program – Peněženka
  • Čím více nakoupíte, tím více si uspoříte. Pozor – je potřeba, abyste byli během objednávky přihlášeni ke svému účtu na Krasanamiru.cz. Pokud nebudete přihlášeni, body se Vám nepřičtou a není možné je zpětně vymáhat.

 

  • Částku v Peněžence můžete průběžně sledovat (po přihlášení do svého zákaznického účtu) v pravém horním rohu hned pod nápisem „KOŠÍK“.

 

Jak mohu využít body z Peněženky?

  • Body z Peněženky můžete kdykoliv použít na zaplacení prováděného nákupu (body z Peněženky lze uplatnit pouze k zaplacení zboží, na úhradu dopravy a způsobu platby je uplatnit nelze). Při každém nákupu uvidíte v košíku řádek s políčkem pro vložení bodů = slevy.
  • S nasbíranými body v Peněžence můžete platit nákupy (nebo jejich část). Zákazník nemá nárok na výplatu hodnoty Peněženky v penězích.
  • Pokud body z Peněženky využijete, bude odpovídající částka odečtena v košíku. Celková cena nákupu (včetně DPH) se o tuto částku sníží, přičemž se stav Peněženky poníží nebo vynuluje.
Věrnostní program – Peněženka

Kdy se body do Peněženky připíšou?

  • Platba kartou, předem nebo rychlým bankovním převodem – částka do peněženky bude připsána do 2 pracovních dnů.

 

  • Platba na dobírku nebo na fakturu – částka do peněženky bude připsána do 14 dní.

 

Mají body trvanlivost :-)?

  • Pokud body z Peněženky k nákupu nevyužijete, zůstávají k dispozici celkem 6 měsíců od posledního pohybu (tj. od poslední objednávky). 14 dní před skončením platnosti bodů v Peněžence Vám přijde upozorňovací e-mail s blížícím se datem platnosti.

 

  • Jakmile body z Peněženky propadnou, nelze je již bohužel načíst zpět. Samozřejmě však sbíráte nové body za nové objednávky.

Jak je to s body při vrácení nebo výměně produktů?

Částečné vrácení peněz:

  • Nakoupíte produkt za 1000Kč a uplatníte body = slevu 100Kč. Zaplatíte tedy 900Kč. Poté se nepoužitý produkt rozhodnete vrátit.
  • Máte nárok na 900Kč (na účet, na kartu nebo hotově) a zbylou částku 100Kč = 100 bodů Vám připíšeme  zpět do Peněženky a budete ji moci uplatnit při příštím nákupu.

 

Vrácení bodů:

  • Nakoupíte produkty za 1500Kč  (make-up za 1000Kč a pudr za 500Kč). Na nákup uplatníte slevu 500 bodů z Peněženky – produkt za 500Kč tedy máte ZDARMA. Poté se nepoužitý produkt za 500Kč rozhodnete vrátit.
  • Máte nárok na vrácení 500 bodů zpět do Vaší Peněženky. Jelikož jste produkt neplatili, nemáte nárok na vrácení peněz, ale máte nárok na vrácení bodů do věrnostního programu a budete je moci uplatnit při příštím nákupu.
  • Po úspěšném vrácení nepoužitého a nepoškozeného zboží Vám připíšeme body zpět do Vaší Peněženky a to nejdéle do 7 pracovních dnů.

Závěrem:

„Věrnostní program Peněženka jsme plánovali dlouhé měsíce. I když to nevypadá, byl to velmi náročný proces. Šlo nám o vytvoření individuálního programu odměn pro věrné zákazníky, kde si každý zákazník vybere slevu, na co bude chtít, kdy bude chtít a nebude omezen výběrem. Věříme, že se nám peněženka povedla, že se Vám bude líbit a díky ní si nákupy u nás ještě více užijete.“

Věrnostní program – Peněženka

Martina a Martin Kudelkovi