Kategorie

Ingredience

Produkty

Věrnostní program – Peněženka

Věrnostní program – Peněženka

Jak se zapojit do věrnostního programu?

  • Je to velmi jednoduché. Stačí se registrovat na www.krasanamiru.cz. Po potvrzení registrace se Vám automaticky vytvoří „Peněženka“, do které se Vám budou za provedené nákupy načítat body.
  • Pokud jste již registrovaní, stačí se pouze přihlásit a Peněženka se Vám zobrazí automaticky v pravém horním rohu (pod KOŠÍK), není potřeba ji nijak nastavovat.
Věrnostní program – Peněženka

Nová registrace = 70 bodů

  • Jako poděkování za registraci od nás navíc získáte slevu 70 bodů na Váš první nákup (body Vám budou automaticky přidány do Peněženky). Slevu 70 bodů můžete využít hned na první nákup, nebo si body nechat a spořit na další nákupy.
  • Nová registrace ZDE

Co je to Peněženka?

Peněženka je nový bonusový program pro naše věrné zákazníky. Vážíme si toho, že se k nám pravidelně vracíte a děláte si radost naší kvalitní přírodní kosmetikou. Do Peněženky Vám část peněz (v podobě bodů) z Vašich nákupů vrátíme zpět. Tyto naspořené body využijete jako slevu při svých dalších nákupech na www.krasanamiru.cz.

 

Nákupy u nás se vyplatí!

  • Za každý zaplacený nákup Vám připíšeme určitou bodovou hodnotu do Peněženky,  1bod = 1Kč na příští nákup. Množství bodů je uvedeno pod cenou u každého produktu.
Věrnostní program – Peněženka
  • Čím více nakoupíte, tím více si uspoříte. Pozor – je potřeba, abyste byli během objednávky přihlášeni ke svému účtu na Krasanamiru.cz. Pokud nebudete přihlášeni, body se Vám nepřičtou a není možné je zpětně vymáhat.

 

  • Částku v Peněžence můžete průběžně sledovat (po přihlášení do svého zákaznického účtu) v pravém horním rohu hned pod nápisem „KOŠÍK“.

 

Jak mohu využít body z Peněženky?

  • Body z Peněženky můžete kdykoliv použít na zaplacení prováděného nákupu (body z Peněženky lze uplatnit pouze k zaplacení zboží, na úhradu dopravy a způsobu platby je uplatnit nelze). Při každém nákupu uvidíte v košíku řádek s políčkem pro vložení bodů = slevy.
  • S nasbíranými body v Peněžence můžete platit nákupy (nebo jejich část). Zákazník nemá nárok na výplatu hodnoty Peněženky v penězích.
  • Pokud body z Peněženky využijete, bude odpovídající částka odečtena v košíku. Celková cena nákupu (včetně DPH) se o tuto částku sníží, přičemž se stav Peněženky poníží nebo vynuluje.
Věrnostní program – Peněženka

Kdy se body do Peněženky připíšou?

  • Platba kartou, předem nebo rychlým bankovním převodem – částka do peněženky bude připsána do 2 pracovních dnů.

 

  • Platba na dobírku nebo na fakturu – částka do peněženky bude připsána do 14 dní.

 

Mají body trvanlivost :-)?

  • Pokud body z Peněženky k nákupu nevyužijete, zůstávají k dispozici celkem 6 měsíců od posledního pohybu (tj. od poslední objednávky). 14 dní před skončením platnosti bodů v Peněžence Vám přijde upozorňovací e-mail s blížícím se datem platnosti.

 

  • Jakmile body z Peněženky propadnou, nelze je již bohužel načíst zpět. Samozřejmě však sbíráte nové body za nové objednávky.

Jak je to s body při vrácení nebo výměně produktů?

Částečné vrácení peněz:

  • Nakoupíte produkt za 1000Kč a uplatníte body = slevu 100Kč. Zaplatíte tedy 900Kč. Poté se nepoužitý produkt rozhodnete vrátit.
  • Máte nárok na 900Kč (na účet, na kartu nebo hotově) a zbylou částku 100Kč = 100 bodů Vám připíšeme  zpět do Peněženky a budete ji moci uplatnit při příštím nákupu.

 

Vrácení bodů:

  • Nakoupíte produkty za 1500Kč  (make-up za 1000Kč a pudr za 500Kč). Na nákup uplatníte slevu 500 bodů z Peněženky – produkt za 500Kč tedy máte ZDARMA. Poté se nepoužitý produkt za 500Kč rozhodnete vrátit.
  • Máte nárok na vrácení 500 bodů zpět do Vaší Peněženky. Jelikož jste produkt neplatili, nemáte nárok na vrácení peněz, ale máte nárok na vrácení bodů do věrnostního programu a budete je moci uplatnit při příštím nákupu.
  • Po úspěšném vrácení nepoužitého a nepoškozeného zboží Vám připíšeme body zpět do Vaší Peněženky a to nejdéle do 7 pracovních dnů.

Závěrem:

„Věrnostní program Peněženka jsme plánovali dlouhé měsíce. I když to nevypadá, byl to velmi náročný proces. Šlo nám o vytvoření individuálního programu odměn pro věrné zákazníky, kde si každý zákazník vybere slevu, na co bude chtít, kdy bude chtít a nebude omezen výběrem. Věříme, že se nám peněženka povedla, že se Vám bude líbit a díky ní si nákupy u nás ještě více užijete.“

Věrnostní program – Peněženka

Martina a Martin Kudelkovi